“现在屋里暖洋洋的，摸暖气片总算不‘温吞’了！”4日，道外区平和工业小区的刘大爷紧紧握着平和供热公司检修员刘泳的手，连声道谢。困扰白叟数日的暖气不热问题，在供热人员上门服务后得到处理。

  跟着室外气温不断下降，年过七旬的刘大爷发现自家暖气一向“温吞”，与邻居家棘手的暖气片构成鲜明对比。行动不便的他在家总觉得冰冷，抱着试试看的心态拨打了供热公司的求助电话。接到诉求后，平和供热公司榜首运营部平和运检核组长刘泳敏捷赶到现场。

  刘泳先用测温仪检测，承认室内温度合格，但暖气片存在温度不均的问题。经细心排查，他找到了症结：刘大爷家装饰时改动过暖气布局，凹凸参差的装置办法易构成气阻，且长时间未开跑风排气，导致散热器内部积污，热水循环不畅。

  “您别着急，我这就帮您处理。”刘泳一边安慰白叟，一边熟练地拿出东西忙活起来。他逐一拆开散热器补芯，用清水冲刷内部积污，再打开跑风阀排出管道空气，动作利索又详尽。考虑到刘大爷行动不便，自行排气有难度，他还自动送上联系卡并许诺：“后续不必您着手，我定时来帮您检查排气，确保暖气一向热乎。”经过近一个小时的繁忙，刘大爷家的暖气片逐渐热了起来，屋里也渐渐暖和了。

  “暖气排气本是用户日常保护内容，但针对晚年用户、茕居家庭等特别集体，咱们建立了专项服务机制。”刘泳介绍说，供热季以来，经过供给上门检查、帮忙保护等服务，用实招处理居民供暖难题。

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