近来，济南热力集团大众号发布2022-2023年采暖费交费提示，并对采暖费交纳方法、发票开具方法，交费途径、处理报停等多项问题进行了回答。详细信息如下
1、供热计量价格实施两部制热价，即根本热价加计量热价。根本热价按房子面积收取，其间居民住所按套内建筑面积，非居民住所按建筑面积，计量热价按计量表设备读数收取。核算公式为：
非居民用热根本热价为每平方米11.94元；计量热价为每千瓦时0.30元。
2、热费收缴。供热计量用户应在11月15日前，按规则规范核算全额热费一次性交纳。
3、在供热计量全体改造完结前，对居民用户按照用热量收费数额超越按供热面积收费额的，其超越部分的收费上限不允许超出10%。
用户不具有分户用热计量条件或因热计量设备损坏以及质量等问题导致计量数据失真的，按供热面积收费。
1、居民用户按每吨174.50元交纳（收费根据：《关于调整我市城市居民供热价格的告诉》济价格字【2008】113号）。
2、非居民：燃煤工业蒸汽销售价格291.50元/吨；燃气工业蒸汽销售价格334.4/吨（根据《关于调整我市工业蒸汽价格的告诉》（济发改价格[2022]31号））及《关于调整工业蒸汽价格有关事项的告诉》（济发改价格[2022]120号）
（1）使用微信大众号-温心服务-服务大厅-特困低保优惠请求或济南热力集团官网-零跑腿事项-特困低保优惠请求上传相关附件进行处理，批阅成果已短信方法告诉。
（2）请求人需提供有效期内《城市居民最低日子保证证》或《济南市特困员工优待证》及相关房产证、身份证、户口本的原件及复印件到济南动力热力燃气客户服务中心处理。
（1）《城市居民最低日子保证证》或《济南市特困员工优待证》名字须与房产证产权人共同(或老公妻子的联系、直系亲属)，其他联系不在优惠规模之内。
4、楼层超高计价面积：层高超越3米(不含)为超高楼层，其计价面积按套内建筑面积乘以层高系数(实践层高除以3米)核算。其计价面积公式：计价面积=套内建筑面积×(实践层高÷3米)
③点击“在线交费”，阅览“个人隐私信息维护提示”并挑选“赞同”，承认信息及交费金额后，点击下方“承认缴费”即可。
登录“微信”，点击右下角“我”→“服务”→“日子缴费”→“供暖费”→“济南热力集团有限公司（含热电）”→按提示完结交费操作。
登录“支付宝”，点击“日子缴费”→“暖气费”→“济南热力集团有限公司”→按提示完结交费。
中国银行、浦发银行、齐鲁银行、中信银行、建设银行、工商银行、兴业银行、招商银行、民生银行、农业银行、光大银行、邮政储蓄银行、济南农商银行（仅支撑手机银行）、交通银行（仅支撑手机银行）。
中国银行、浦发银行、齐鲁银行、中信银行、建设银行、工商银行、邮政储蓄银行、济南农商银行、济南市邮政局、兴业银行（需持兴业银行储蓄卡）。
客户交纳采暖费后可通过济南热力集团微信大众号或登录济南热力集团官网自行查询、打印电子发票。
与济南热力集团签定《供用热力合同》的居民单户，假如具有分户操控条件，可通过以下方法请求报停：
客户可通过济南热力集团微信大众号“温心服务-服务大厅”、济南热力集团官网“零跑腿”事项处理报停请求，也可直接拨打济南动力集团24小时客户服务热线进行处理或持身份证到济南动力集团热力燃气客户服务中心处理。
