林肯品牌入华的十年间，用引以为傲的“中国速度”创造了业界称颂的“林肯现象”，以入华三年引进5款车型的“产品布局速度”，入华五年实现国产的“本土化速度”，入华十年收获超50万车主的“用户扩张速度”，为十年发展交出优异的答卷。
林肯从始至终坚持豪华品牌的核心竞争力不仅是性能数据的提升，更是品牌对用户价值的深刻理解。
岁末与新年的交替，林肯在华的第二个十年篇章即将展开，借此时机，《时尚先生》邀请林肯中国总裁贾鸣镝先生、资深生活方式媒体人梁朝辉先生，资深财经媒体人褚琳女士，畅谈林肯品牌独一无二的林肯精神，分享林肯品牌在华的下一个十年，将会以其怎样独特的方式，续写跨越世纪的豪华传奇。
自由、惬意、享受……这些无不彰显了美式豪华的特点。在快节奏的生活中凝粹出好的体验感，尊重每个人独立思考的审美和价值取向，将生活节奏的掌控权真正交付在用户手中，是意属林肯的美式豪华。
贾鸣镝：提到欧式豪华，主要是讲究实用主义。美式豪华则恰恰相反，它是越自由、越享受、越惬意就越豪华。
梁朝辉：在美式文化影响下的美式豪华一直在与时俱进，我认为原来的美式豪华是有气场，比如粗大的按钮，宽大的像沙发一样的座椅，他跟欧洲的豪华不一样。从某一种意义上来说，我觉得林肯是在我们现在的美式品牌里面最能够保留美式逻辑的。是特别原汁原味，又加了非常多生活质感的。
贾鸣镝：我记得有一次去一家知名酒店，它有棵2000年的古树，秦始皇同时代能活到现在的除了一些石头就只有它了，它见证了岁月。这就像我们豪华的传承，是经过百年的考验成为可以传承的东西，并且还能再传承百世。
其实当下很多人都缺乏松弛感，优雅从容这四个字是四月份我来到林肯之后和团队一起讨论出来的。当然我本人也在汽车市场打拼了几十年，我觉得我们现在特别需要让自己再优雅一些，从容一些。
梁朝辉：我们说质感也好，慢生活也好，其实是区别于整体环境那种“急匆匆”的感觉。生活里大部分时间大家都是抱着手机，像我们现在这样坐下来看着彼此眼睛去谈话，其实是很稀缺的，这种稀缺感和我坐在林肯车里的感觉相似。
从一栋房子到一辆车，不同文化、地域所造就的对豪华的理解也不完全一样。有人理解的豪华是引领时代潮流的、崭新的；有人则觉得从容优雅的“老东西”更有味道更豪华。林肯所要展现给用户的美式豪华更倾向于一种有温度的生活方式，由此延伸出的林肯之道pro将为用户更好的提供更精进、智能、细致的服务，展现毋庸置疑的尔雅之道。
褚琳：作为汽车生产和销量最大的国家和地区，您觉得中国用户对豪华车的需求或体验达到更高的层次了吗？
贾鸣镝：我个人的感觉是用户的体验还是更多在于豪华的装备和配置，这是一个必然阶段。目前汽车行业卷成这样，卷的结果就是降本、减配，最终结果是消费的人体验不到真正的豪华。林肯的飞行家系列坚持用3.0T V6的双涡轮增压发动机，其实是坚持给用户更好的提供真正豪华的产品。在我们看来，有底线和有坚持的才叫豪华。我觉得未来只要在中国市场有林肯的一席之地，能够让中国的使用者真实的体验真正的美式豪华，找到钟爱林肯的用户，让他们深爱林肯就可以。
贾鸣镝：我们现在升级为林肯之道pro，为什么是pro？可以从两个角度看。
第一，林肯是最早在中国的4S店做尊贵服务标准的，当时林肯之道的服务标准就是所有展厅的接待、包括饮料咖啡这些都是尊贵服务。经过5-10年的行业发展，大家都能做到这样的服务标准了。那么，林肯想要在行业中继续成为翘楚的话，就要思考林肯之道的未来是什么？经过研究，我们决定把林肯之道的尊贵服务从线下到线上形成完整的闭环，让每个用户与林肯品牌相接触的点都能体验到尊贵的服务。
第二，是线下升级。如何在线下让使用者真实的体验到尊贵服务呢？我们做了很多细节升级，比如针对外套有负离子清洁柜，清洗眼镜的超声波仪器，擦鞋机等等……让用户风尘仆仆地到店，仪表堂堂地离开，身心都得到焕新。
林肯要打造的不是一台机器，而是为用户更好的提供一种生活方式。林肯希望用户在林肯车里不仅仅感觉自己是在驾驶或者乘坐一个交通工具，而是拥有属于自身个人的空间，一个“我应该在的地方”，一个舒适的地方。
林肯汽车品牌的创始人埃德塞尔福特先生曾说，“成功无需迎合所有人，让钟爱的人深爱。”对林肯来说，亦是如此。抓住钟爱林肯的用户很重要，并让这些用户深深的爱上林肯。
贾鸣镝：曾经有段时间，林肯也在寻找年轻化的用户，但后来我们得知年轻化对林肯来说很尴尬，真正喜欢林肯的人觉得年轻化的产品不对自己最合适，喜欢年轻化设计的人又对林肯品牌无感，所以现在我们大胆地为林肯用户画像贴了一个标签：老钱。
他有阅历，经过时间的考验，而后由几代人积累并可以传世的价值观。所以，林肯的用户是对传承和品牌有认知的人，作为小而美、小而精的品牌，我们要服务好这样的客户。
2025年，林肯新的十年篇章即将开启。在贾鸣镝先生看来，2025年对林肯品牌来说至关重要，林肯将继续提升品牌认知度，为用户更好的提供持续的品牌情感联结，“让用户更明白林肯是谁，林肯能够让用户成为谁”。